KVKK Aydinlatma Metni
Kisisel Verilerin Korunmasi Hakkinda Bilgilendirme
Mete Psikoloji
E-posta: info@metepsikoloji.com
Telefon: +90 507 336 80 45
Web: Mete Psikoloji
6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu (“KVKK”) uyarinca, Mete Psikoloji olarak kisisel verilerinizin islenmesi, saklanmasi ve aktarilmasi sureclerine iliskin sizi bilgilendirmek amacli bu aydinlatma metni hazirlanmistir.
Mete Psikoloji olarak asagidaki kisisel veri kategorilerinizi islemekteyiz:
Kimlik Verileri
Ad, soyad
Iletisim Verileri
Telefon numarasi, e-posta adresi, adres bilgileri
Saglik Verileri
Psikolojik degerlendirme ve terapi surecine iliskin bilgiler, seans notlari, test sonuclari
Finansal Veriler
Odeme ve fatura bilgileri
Dijital Veriler
Web sitesi ve uygulama kullanim verileri, cerez kayitlari, IP adresi
Kisisel verileriniz asagidaki amaclarla islenmektedir:
- Psikolojik danismanlik ve terapi hizmetlerinin yurutulmesi
- Randevu planlama ve yonetimi
- Yasal yukumluluklerin yerine getirilmesi
- Faturalandirma ve odeme islemlerinin yurutulmesi
- Iletisim faaliyetlerinin yurutulmesi
- Hizmet kalitesinin artirilmasi
- Web sitesi ve uygulama islevselliginin saglanmasi
- Bilgi guvenligi sureclerinin yurutulmesi
Kisisel verileriniz asagidaki hukuki sebeplere dayanilarak islenmektedir:
- Acik riza: Saglik verilerinizin islenmesi icin acik rizaniz alinmaktadir.
- Sozlesmenin ifasi: Terapi hizmetinin sunulmasi icin gerekli veri isleme faaliyetleri.
- Hukuki yukumluluk: Yasal duzenlemeler geregi zorunlu veri isleme (ornegin saglik mevzuati).
- Mesru menfaat: Hizmet kalitesinin artirilmasi ve guvenlik amacli veri isleme.
- Bir hakkin tesisi: Hukuki sureclerde hakkin kullanilmasi veya korunmasi.
Kisisel verileriniz asagidaki yontemlerle toplanmaktadir:
- Yuz yuze gorusmeler ve terapi seanslari
- Telefon ve e-posta iletisimi
- Web sitesi iletisim formlari
- Online randevu sistemleri
- MetePsych mobil uygulamasi
- Cerezler ve otomatik veri toplama araclari
Kisisel verileriniz, asagidaki taraflara ve belirtilen amaclarla aktarilabilmektedir:
- Yetkili kamu kurumlari: Yasal zorunluluklar kapsaminda (Saglik Bakanligi, adli makamlar vb.)
- Teknoloji saglayicilari: Sunucu, bulut depolama, analitik hizmetleri (veri isleme sozlesmesi kapsaminda)
- Mali musavir / muhasebe: Faturalandirma ve vergi islemleri kapsaminda
- Hukuk danismanlari: Hukuki sureclerin yurutulmesi amaciyla
Kisisel verileriniz hicbir surette ucuncu kisilere satilmaz.
Kisisel verileriniz, isleme amacinin gerektirdigi sure ve ilgili mevzuatta ongorulen zamanasimlari boyunca saklanmaktadir:
| Veri Kategorisi | Saklama Suresi |
|---|---|
| Kimlik ve iletisim verileri | Hizmet suresi + 10 yil |
| Saglik verileri | Son islem tarihi + 20 yil |
| Finansal veriler | Islem tarihi + 10 yil |
| Dijital veriler (cerez, log) | 2 yil |
| Uygulama kullanim verileri | Hesap silme talebi + 30 gun |
Saklama suresi dolan veriler, kanunda ongorulen usullere uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Mete Psikoloji, kisisel verilerinizin guvenligini saglamak icin asagidaki teknik ve idari tedbirleri almaktadir:
Teknik Onlemler
- SSL/TLS sifreleme
- Guvenlik duvari ve saldiri tespit sistemleri
- Duzgun yetkilendirme ve erisim kontrolleri
- Duzgun yedekleme ve felaket kurtarma planlari
- Guncel yazilim ve guvenlik yamalari
Idari Onlemler
- Calisanlara veri guvenligi egitimi
- Gizlilik sozlesmeleri
- Veri isleme envanteri ve politikalari
- Duzgun denetim ve kontrol mekanizmalari
KVKK'nin 11. maddesi uyarinca asagidaki haklara sahipsiniz:
- Kisisel verilerinizin islenip islenmedigini ogrenme
- Kisisel verileriniz islenmisse buna iliskin bilgi talep etme
- Kisisel verilerinizin islenme amacini ve bunlarin amacina uygun kullanilip kullanilmadigini ogrenme
- Yurt icinde veya yurt disinda kisisel verilerin aktarildigi ucuncu kisileri bilme
- Kisisel verilerin eksik veya yanlis islenmis olmasi halinde bunlarin duzeltilmesini isteme
- KVKK'nin 7. maddesinde ongorulen sartlar cercevesinde kisisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Duzeltme ve silme islemlerinin, kisisel verilerin aktarildigi ucuncu kisilere bildirilmesini isteme
- Islenen verilerin munhasiran otomatik sistemler vasitasiyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya cikmasina itiraz etme
- Kisisel verilerinizin kanuna aykiri olarak islenmesi sebebiyle zarara ugramaniz halinde zararin giderilmesini talep etme
Yukaridaki haklarinizi kullanmak icin asagidaki yontemlerden birini kullanabilirsiniz:
- E-posta: info@metepsikoloji.com adresine kimlik dogrulamasi ile basvuru
- Yazili basvuru: Islak imzali dilekce ile elden veya noter kanaliyla
Basvurulariniz en gec 30 gun icinde sonuclandirilacaktir. Islemin ayrica bir maliyet gerektirmesi halinde, Kisisel Verileri Koruma Kurulu tarafindan belirlenen ucret tarifesi uygulanacaktir.
Isbu aydinlatma metni, yasal duzenlemeler ve hizmet sureclerindeki degisikliklere bagli olarak guncellenebilir. Guncel metin, web sitemiz uzerinden yayimlanacaktir.