EAP · Nasıl Çalışır

Sözleşmeden ilk seansa her adım.

Hiçbir adım gizli değil. HR ekibiniz için tam süreç haritası, çalışanınız için seans akışı, klinik standartlarımız ve operasyonel kararlarımız aşağıda.
Önce nasıl tanışırız

Keşif görüşmesi böyle başlıyor.

Form doldurduktan sonra ilk konuşma genelde şöyle akar. Gerçek bir vakanın anonimleştirilmiş örnek senaryosu.
M
Mete İşletmeler · Keşif Görüşmesi
Örnek senaryo · 45 dakika
● Canlı (örnek)
Merhaba, ekibimiz çok yorgun. Bir wellbeing programı düşünüyoruz ama nereden başlayacağımızı bilmiyoruz.
Hoş geldiniz. Önce dinleyelim — kaç çalışanınız var, hangi sektör, en çok hangi belirtiyi gözlemliyorsunuz?
60 kişi, yazılım. Son 3 ayda 4 kişi 'tükendim' diyerek ayrıldı, mevcut ekipte de huzursuzluk var.
Bu profilde iki yol var: 25 seanslık Standart Paket (bireysel destek) ya da Stres Yönetimi Atölyesi (8 kişilik kohort). Genellikle ikisi birlikte daha iyi sonuç veriyor.
Anlamak için bir deneme yapabilir miyiz?
Evet — 3 aylık 5 seanslık pilot konuşulabilir. Memnun kalınmazsa devam zorunluluğu yok. Önce 45 dk'lık keşif görüşmesinde profilinizi anlayalım.

Bu örnek bir senaryodur; gerçek görüşmelerde gizlilik mutlaktır. Sahneyi eğitim amaçlı hazırladık.

Şirket tarafı

HR için 7 adımlık süreç.

Sözleşme imzasından çeyreklik raporlara kadar tüm operasyonel akış. Her adımda ne yaparız, sizden ne bekleriz, ne kadar sürer.
01

Keşif görüşmesi

Formu doldurduğunuzda 1 iş günü içinde geri döneriz. 45 dk online görüşmede şirketinizin profilini, ihtiyacınızı ve sorularınızı dinleriz. Anlaşmaya zorunlu değilsiniz.

1 iş günü içinde
02

Teklif & sözleşme

Profilinize uygun paket veya abonelik teklifi hazırlanır. Sözleşme taslağı + KVKK protokolü + gizlilik whitepaper'ı paylaşılır. Hukuk ekibiniz inceledikten sonra imzalanır.

2 iş günü içinde
03

Onboarding

Şirket hesabınız oluşturulur, HR admin paneline davet edilirsiniz. Çalışan iletişim paketi (launch dokümanı + email şablonları + FAQ) tarafınıza verilir. Departman ve lokasyon alanları tanımlanır.

3–5 iş günü
04

Çalışan davetleri

Panel üzerinden CSV yükleyerek veya tek tek çalışan davet edersiniz. Davet emailindeki linkten çalışan portala kayıt olur; otomatik kayıt yok, açık rıza zorunlu.

Sürekli
05

Kullanım & seans akışı

Çalışan ön envanter doldurur, 1–3 iş günü içinde uzman eşleşmesi yapılır. Seans bittiğinde şirket bakiyenizden düşer; çalışana ek fatura kesilmez.

Sürekli
06

Çeyreklik anonim agrega rapor

WHO-5, MBI-GS, DASS-21 pre/post hareketleri + presenting category dağılımı + departman/lokasyon breakdown (n≥5). PDF olarak panelinizde indirilebilir.

Her çeyrek sonu
07

Sürdürülebilirlik

9. ay sonunda yenileme görüşmesi yapılır. Hangi modülün işe yaradığını, neyi büyütebileceğimizi konuşuruz. Yıllık özet rapor + yıl boyu kullanım örüntüsü değerlendirilir.

9. ay yenileme
Çalışan tarafı

İlk seans 5 adımda.

1
0. gün

Şirket davet eder

HR sizi sisteme ekler, davet emaili gelir.

2
1–3 dk

Portal kayıt

Email'deki linkten 5 dk'lık ön envanteri doldurursunuz.

3
1–3 iş günü

Eşleştirme

Klinik kurul ihtiyacınıza uygun 2 uzman önerir.

4
Onayınızla

İlk seans

Seçtiğiniz uzmanla 50 dk online/yüz yüze görüşme.

5
Sizinle planlı

Süreç

Devam ederseniz uzmanla birlikte takvim oluşturursunuz.

Detaylı akış

  1. Davet email'i çalışana ulaşır.
  2. Portala kayıt + 5 dk'lık ön envanter (zorunlu değil; daha iyi eşleştirme için önerilir).
  3. Klinik kurul 1–3 iş günü içinde 2 uzman önerir.
  4. Çalışan uzmanını seçer ve takvimden randevu alır.
  5. İlk seans 50 dk; sonraki seansları uzmanla birlikte planlar.
  6. Süreç çalışana göre kısa (4–6 seans) ya da uzun (12+ seans) olabilir.

Önemli notlar

  • • Çalışan uzmanını beğenmezse değiştirilir; seans paketten düşülmüş kalır.
  • • Acil durum protokolü standart klinik etiğe göre işler; şirkete bilgi gitmez.
  • • Çalışan şirketten ayrılırsa kullanmadığı seans paketinizde kalır (paket modelinde).
  • • Aboneliğe ek seans aşımı olursa çalışan bireysel olarak ödeyerek devam edebilir.
Sıradaki Adım

Süreci tanıdınız, konuşalım.

Keşif görüşmesinde profilinizi anlar, size uygun modeli birlikte konuşuruz.

Keşif Görüşmesi Talep Et